近期,卖家们关于Wish A+ 物流的热度,从7月1日美国开启A+后便一直持续着。其实,卖家早在上半年就经历了各种物流不确定性带来的打击与挑战。疫情爆发以来的物流延误、上架太慢等事件时有发生。
美国A+订单已部分有妥投信息
不过,近期不少跨境卖家反映Wish A+美国的订单已经能看到妥投状态,让人颇为惊喜。
温州一卖家表示,其7月初使用 A+ “安速派经济”寄出的订单在11日就送达消费者手中,另一位深圳卖家寄出的包裹也在16日显示妥投。
(图为/卖家使用A+物流项目的订单妥投情况截图)
据了解,A+物流计划美国路向是Wish平台于7月1日紧急上线的物流政策,通过对该路向物流价格进行一定的补贴,来降低商户攀升的物流成本。
此前,由于个别A+物流路向在疫情期间表现不稳定, Wish也做出回应称,今年跨境物流不稳定因素增多,Wish通过多次延长订单确认妥投时间、推进配套物流支持(如增开A+路向、推出Wish邮智选等),来帮助商户减少因疫情带来的损失。平台正逐步完善物流配送体系,也会持续倾听商户声音,为其提供性价比更高、更便捷的物流服务。另外,针对近期网传跨境包裹在外流转售卖一事,Wish也发布声明:将一查到底,严厉打击。
从目前美国路向的情况来看,虽然跨境卖家不可避免诸多顾虑,但A+物流情况确实表现尚可,也有一些卖家打出好评:
“时效还不错,客户都夸物流速度了。”
“中小件包裹的物流价格比市场价低不少,利润好歹保住了。”
“我们仓管说A+妥投率还可以,可以准备在旺季大干一场了。”
(图为/消费者产品评价截图)
A+美国路向价格下调,起始运费低至6元
据悉,A+物流计划美国路向的物流价格进一步下调,尤其是对轻小件,降价幅度更为明显。对于一件普通产品,使用“安速派经济”渠道履行订单,起始运费低至6元人民币,对于敏感产品、特殊产品,起始运费低至7元人民币。
(图为/A+物流计划美国路向最新运费说明)
以80克的包裹为例,调价后的“安速派经济”仅需17.4元,比原来的“安速派经济”要便宜11.68%,“安速派标准”仅需23.92元,更是比某主流挂号物流渠道便宜了近7元。
此外,WishPost近期上线了一项新的功能来帮助卖家处理寄到WishPost仓库、但无法投递的产品包裹。例如,若卖家的某个A+物流计划包裹中包含了A+不支持发运的产品,该包裹将被视为无法投递,Wish将按照卖家预先设置的处理方式进行退回或就地销毁。
据Sensor Tower统计,今年5月,Wish以1750万次成为全球下载量第一的购物APP,其中美国用户下载量占据了将近五分之一。Wish在美国市场继续发展、深入发展,为跨境零售商家们减轻拓宽海外市场方面的压力。
eMarketer发布的一项最新预测显示,由于COVID-19疫情促使更多消费者选择线上购物,今年美国电子商务销售额将增长18%[1],有63%的美国消费者在线购买了大流行之前未曾考虑过的商品,对于千禧一代,这一数字上升到75%[2]。甚至有调查显示,疫情期间许多美国老年人开始尝试在网络上购物[3]。
然而,美国路向的物流情况却令跨境卖家十分担忧。根据邮联通过的新规则,7月1日美国邮政开始自主定价,30g及以下美国路向平邮起步价从以前的不足10元直接飙升到21.6元/件。如今,船舶公司业务量持续上涨,航线供不应求,下半年旺季时的物流价格极有可能还会上涨。
不仅如此,美国疫情人数继续攀升,近期出现的极端炎热天气等情况正导致部分卖家的订单无法及时履行,物流配送时效受到严重影响。卖家同时陷入线上订单数量激增和物流形势严峻的冰火两重天当中。面对下半年即将到来的年底旺季,对物流的稳定性挑战更加严峻。
参考文献:
数据报告 | 2020年美国电商销售额将增长18% 但不足以抵消零售业绩下滑
[2]大流行后,美国和英国消费者习惯都发生了哪些变化?
[3]Money Matters: More Older People Shop Online During Pandemic